헤드셋 마이크 문제 본체 위에 연결하면 마이크랑 사운드 둘다 안되서 사진처럼 뒤에 꽃고

헤드셋 마이크 문제 본체 위에 연결하면 마이크랑 사운드 둘다 안되서 사진처럼 뒤에 꽃고

본체 위에 연결하면 마이크랑 사운드 둘다 안되서 사진처럼 뒤에 꽃고 쓰는데 어느날부터 마이크가 안되기 시작했어요. 유튜브에서 방법 다 찾아보고 했는데 안되더라구요. 전에도 이런적이 있었는데 그때는 아무렇게나 했는데 고쳐졌었는데 지금은 안 고쳐져요. 따로 고치는 방법이 있을까요?? 헤드셋 기종은 스틸시리즈 아크티스 노바1입니다